導入パートナー(A社・B社)業務フロー
GWS導入代理店による案件獲得と連携プロセス
1. 役割と概要
- 役割: Google Workspace (GWS) 導入代理店、研修案件の獲得
- 担当領域:
- 既存顧客への導入支援 + 助成金活用研修の提案
- GWS未契約顧客への導入実務実行
- 報酬: GWS編の売上からの分配ルールに基づく
2. 業務フロー
sequenceDiagram
autonumber
participant Cust as 顧客
participant Partner as 導入パートナー A社・B社
participant Us as 自社・事務局
participant Sharoushi as 社労士
Note over Cust, Partner: 【案件獲得・導入】
Cust->>Partner: GWS導入相談・契約
Partner->>Cust: 助成金研修の提案 (GWS編)
Partner->>Us: 案件共有・顧客情報連携
Note over Cust, Us: 【事務手続き】
Us->>Sharoushi: 計画届作成依頼
Sharoushi->>Cust: 計画届提出サポート
Note over Cust, Us: --- 待機期間 (35日) ---
Cust->>Us: 研修費用振込
Us->>Partner: 分配金支払い
Note over Cust, Us: 【サービス提供】
Us->>Cust: LMSアカウント発行
rect rgb(255, 240, 240)
Note right of Partner: ★課題: コンサル実施主体
alt パターンA: パートナー自身が実施
Partner->>Cust: 前後コンサル (教育コスト大)
else パターンB: 自社が代行
Us->>Cust: 前後コンサル (質が安定)
end
end
3. 懸念点・検討事項
無料コンサルの実施主体
前後各1時間のコンサルを誰が担当するかが鍵となります。
- パートナーが実施する場合: メリット: 顧客との既存関係性 デメリット: 教育コスト、質への不安
- 自社が実施する場合: メリット: ノウハウ・誘導力 デメリット: 顧客の「囲い込み」への警戒
マネタイズの出口
最終的に何を売るのか?(自社コンサルか、パートナー独自商品か)の整理が必要です。